Цифровые сервисы и IT
Материалы о запуске SaaS, пользовательских документах, офертах, подписках, персональных данных, AI-сервисах, подрядчиках, правах на код и договорах с IT-разработчиками
Облачный сервис SaaS: какие юридические документы нужны для запуска
Какие юридические документы нужны для запуска облачного сервиса SaaS: пользовательское соглашение, оферта, лицензия, политика персональных данных, согласия, подписка, оплата, возвраты и B2B-договоры
02Пользовательское соглашение для онлайн-сервиса: что нужно предусмотреть
Что включить в пользовательское соглашение для сайта, приложения, SaaS, маркетплейса или онлайн-сервиса: регистрация, оплата, подписка, возвраты, персональные данные, контент пользователей, ответственность и споры
03Договор с IT-разработчиком: как защитить заказчика
Как заказчику защитить себя в договоре с IT-разработчиком: техническое задание, этапы, оплата, исходный код, права на программу, open source, приемка, доступы, гарантии и ответственность
Публичная оферта для цифрового продукта: как принимать оплату без лишних рисков
Как подготовить публичную оферту для цифрового продукта, SaaS, онлайн-курса, приложения или подписки: оплата, акцепт, тарифы, возвраты, доступ, чеки, персональные данные и споры
02Подписка, автоплатежи и возвраты: как оформить правила сервиса
Как оформить подписку, автоплатежи и возвраты для онлайн-сервиса, SaaS, приложения или цифрового продукта: оферта, акцепт, автосписания, отмена подписки, чеки, чарджбэки и претензии
03Онлайн-платформа или маркетплейс услуг: кто отвечает перед пользователем
Кто отвечает перед пользователем на онлайн-платформе или маркетплейсе услуг: сервис, исполнитель, агрегатор или партнер. Как оформить правила платформы, оплату, возвраты, претензии и ответственность
04Онлайн-курс, инфопродукт или закрытый клуб: какие документы нужны
Какие документы нужны для онлайн-курса, инфопродукта, закрытого клуба или Telegram-проекта: оферта, доступ, возвраты, персональные данные, рассылки и права на материалы
Персональные данные в онлайн-сервисе: что нужно подготовить до запуска
Что подготовить по персональным данным до запуска сайта, приложения, SaaS или онлайн-сервиса: политика, согласия, уведомление Роскомнадзора, cookies, рассылки, подрядчики, хранение данных и безопасность
02Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных: чем они отличаются
Чем отличается политика конфиденциальности от согласия на обработку персональных данных. Какие документы нужны сайту, онлайн-сервису, приложению или SaaS: политика, согласия, формы, cookies и рассылки
03Рассылки, cookies и аналитика: какие согласия нужны сайту или сервису
Какие согласия нужны сайту, онлайн-сервису, SaaS или приложению для рассылок, cookies, аналитики, рекламных пикселей и обработки персональных данных. Как оформить формы, чекбоксы и политику
04Передача персональных данных подрядчикам: как оформить безопасно
Как безопасно передавать персональные данные подрядчикам: CRM, хостингу, рассылке, платежному агрегатору, аналитике, разработчикам и поддержке. Что указать в договоре, политике и согласиях
Права на код, дизайн и интерфейс: что должно перейти заказчику
Какие права на код, дизайн, интерфейс, макеты, базу данных и документацию должны перейти заказчику при разработке сайта, приложения, SaaS или IT-сервиса
02Подрядчик не передаёт исходники или доступы: что делать
Что делать, если IT-подрядчик не передает исходный код, репозиторий, домен, хостинг, макеты, базу данных, админку или другие доступы
03Техническая поддержка и SLA: как прописать ответственность исполнителя
Как прописать техническую поддержку и SLA в договоре с IT-исполнителем: время реакции, восстановление сервиса, приоритеты инцидентов, сервисные кредиты и ответственность
AI-сервис или автоматизированный продукт: какие юридические риски проверить
Какие юридические риски проверить при запуске AI-сервиса, чат-бота, скоринга, генератора документов, автоматизированной платформы или SaaS с искусственным интеллектом
02Юридический аудит цифрового сервиса перед запуском или масштабированием
Что проверить перед запуском или масштабированием цифрового сервиса: оферта, персональные данные, платежи, подписка, права на код, подрядчики, реклама, SLA и ответственность
Обсудим IT-проект
Можно кратко описать сервис, модель оплаты, работу с данными или договорную задачу и приложить документы, которые уже есть на руках.